内容问题怎么描述
如果反馈的是内容问题，可写清当前栏目、想找的项目或专题，以及实际看到的页面名称。这样比只写“找不到”更容易判断路径问题。
入口问题怎么描述
入口异常时，可描述从哪个站内页面进入、发生了什么跳转以及是否已经从安全中心重新核对。不要附带密码、验证码或完整个人资料。
敏感资料不要提交
移动端问题可以说明手机浏览器和出现问题的栏目，但不需要提交设备中的敏感信息。菜单、遮罩或底部快捷导航相关问题也可直接说明现象。
平台不会虚构电话、地址或其他未提供的联系方式。涉及账户风险时，应先处理安全，再考虑补充反馈。